Organisation des flux chez nos clients
Pour chaque demande de transport, après validation tarifaire, la mission d’AbsoluFret :
- Gestion d’un ordre de transport (enregistrement et saisie après validation du client)
- Gestion des spécificités liées à la nature de la marchandise (sec, frais, surgelé, masse indivisible…).
- Adaptation des moyens (chargement par le côté, par le toit, livraison hayon…)
- Gestion des impératifs des clients expéditeurs ou destinataires et des particularités des opérations de chargement et déchargement (accessibilité, horaires…)
- Gestion des emballages consignés.
- Gestion des livraisons directes ou des ruptures de charges si nécessaire
- Prise de rendez-vous chez l’expéditeur ou le destinataire
- Suivi de la bonne exécution du transport
- Gestion administrative des ordres de transport (archivages des lettres de voiture et bons de livraison)
Notre démarche qualité
en tant qu'organisateur de transport
- Etude des meilleures solutions techniques et économiques pour l’ensemble de notre activité.
- Respect des cahiers des charges et procédures qualités définis par l’ensemble de nos clients.
- Société agréée pour le transport de déchets non dangereux.
- Entretien des relations ainsi que de la confiance quotidienne avec nos clients.
- Mise à disposition de matériels les mieux adaptés à la réalisation des prestations.
Suivi et étude complète des besoins de nos clients
En amont de la prestation transport
- Réception des demandes de transport par mail ou par téléphone
- Etude de la faisabilité
- Calcul du coût de transport
- Proposition de la prestation la mieux adaptée au client
Au moment de la prestation transport
- Suivi du transport
- Information en temps réel auprès du donneur d’ordre
En aval de la prestation transport
- Gestion administrative